Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Υπηρεσιών Αεροδρομίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Υπηρεσιών Αεροδρομίου που θα είναι υπεύθυνος για τη συνολική διαχείριση και λειτουργία των υπηρεσιών εντός του αεροδρομίου. Ο ρόλος απαιτεί ηγετικές ικανότητες, οργάνωση και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και ασφαλής λειτουργία όλων των τμημάτων που σχετίζονται με την εξυπηρέτηση των επιβατών και των πτήσεων. Ο Διευθυντής θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα, όπως η ασφάλεια, η εξυπηρέτηση πελατών, η τεχνική υποστήριξη και οι εταιρείες αερομεταφορών, για να βελτιώσει τις διαδικασίες και να διασφαλίσει την τήρηση των κανονισμών και των προτύπων ποιότητας. Επιπλέον, θα είναι υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη του προσωπικού, την επίβλεψη των προϋπολογισμών και την αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος διαθέτει εμπειρία στη διαχείριση αεροδρομιακών υπηρεσιών, ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίβλεψη όλων των υπηρεσιών αεροδρομίου.
- Συντονισμός μεταξύ διαφορετικών τμημάτων και εταιρειών.
- Εξασφάλιση της τήρησης των κανονισμών ασφαλείας και ποιότητας.
- Ανάπτυξη και εκπαίδευση προσωπικού.
- Διαχείριση προϋπολογισμού και πόρων.
- Επίλυση προβλημάτων και αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων.
- Βελτίωση διαδικασιών και υπηρεσιών.
- Παρακολούθηση της ικανοποίησης πελατών.
- Συνεργασία με αρχές και φορείς.
- Παρακολούθηση και ανάλυση επιδόσεων υπηρεσιών.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, Μεταφορές ή συναφές πεδίο.
- Εμπειρία σε θέση διαχείρισης σε αεροδρόμιο ή συναφή τομέα.
- Γνώση κανονισμών αεροδρομίου και ασφάλειας.
- Ικανότητες ηγεσίας και οργάνωσης.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Καλή γνώση αγγλικών.
- Εμπειρία στη διαχείριση προϋπολογισμού.
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα.
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση αεροδρομιακών υπηρεσιών;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς εξασφαλίζετε την τήρηση των κανονισμών ασφαλείας;
- Πώς διαχειρίζεστε συγκρούσεις μεταξύ τμημάτων;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση προϋπολογισμού;
- Πώς βελτιώνετε τις υπηρεσίες προς τους πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σχετικά με τις διεθνείς προδιαγραφές αεροδρομίων;
